1.学历：大专及以上学历；
2.机械及机电一体化专业；
3.负责客户现场新设备安装、调试、培训、验收，指导客户正确操作和使用产品，解决客户使用过程中的常见问题，并负责客户验收单的确认和回收，客户确认后需立即寄回售后服务验收单；
4.根据服务档案的规范对档案资料检查和修订；协助建立客户服务档案，填写客户资料,解决客户服务问题类型和服务情况；
5.负责实施客户现场老旧设备的维修服务，并及时将维修完成情况反馈至售后服务主管；
6.负责处理现场客户投诉，协调解决客户投诉问题，并及时将问题处理情况反馈至服务主管；
7.负责填写售后服务报告，对于存在问题的及时反馈至相关部门。
版权所有【无锡引力人才服务有限公司 无锡人力资源网©2009-2018】（转载本网站所有信息及作品，需要标注来自：无锡人力资源网 www.wxhr.cn） 【苏ICP备19020523号】
地址：无锡滨湖太湖大道1188号润华国际大厦22楼，期待您的来访，我们会提供优质的服务。 EMAIL：admin@bdqzt.com
ICP经营许可证:苏B2-20201464 人力资源证: 320211201937
无锡人力资源网 www.wxhr.cn
