客服岗位职责：
1、对公司老客户进行产品、服务满意度调查和回访；
2、通过微信，短信，电话等线上沟通工具，为老客户普及每月福利政策、产品或者服务讲解；
3、完善客户档案，掌握客户需求，为客户提供专业化的服务方案；
4、邀约客户到各连锁门店或者中医门诊，参加公司其他市场活动。
客服任职要求：
1、男女不限，年龄35岁以下，高中或者中专以上学历，应届生亦可；
2、需要会简单使用电脑，欢迎性格外向，乐于沟通的伙伴加入；销售、客服等工作岗位经验者优先；
3、公司实行星级顾问岗位晋升制度，提供小组长、主管、店长三级晋升，成长空间广阔。
客服福利待遇：
1、 工作时间上午8:30-11:30，下午1:00-5:00，周末双休，其他法定节假日按国家规定休息；
2、 一星级顾问固定底薪3400元，服务星级越高，底薪随之增加，已经取得相关国家职业资格证书的（健康管理师、营养师、护理师、中医师、药剂师等），每月工资按级别增加：一级500元，二级400元，三级300元、四级200元，五级100元；
3、 转正员工，一律从入职之日起缴纳社保；
4、 另有每月任务奖金、部门奖金、年终13薪（多发一个月工资），一年两次旅游等其他福利。
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