客服专员
职位描述:
1.负责前台服务热线的接听工作,做好来电咨询的商务对接,以及后期的客户服务跟进工作;
2.负责公司网站、微信公众号及各网络平台的文案编辑及发布,后台数据的分析,以及平台的定期维护;
3.接受并跟进电话订单和网络订单,协助处理来电客户的一般性技术问题或在线答疑;
4.完成领导交办的其他工作。
职位要求:
1.大专及以上学历,电子相关专业优先。
2.会使用基本的办公软件。
3.做事积极主动,仔细认真,有责任心,有良好的服务意识。
4.普通话标准、口齿伶俐,语言表达能力强,善于沟通。
5.有网络客服或电话客服工作经验者优先。
薪资福利:3000-3500/月,周末双休,8:30-17:15,团体提成,年假体检旅游等
地点:滨湖区建筑西路777号A3幢十楼
联系人:张女士18352567530
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