工作内容：
1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。
3.部门交办的其他文案工作。
职位要求：
1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；
2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；
3.中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌；
4.熟练掌握基本办公软件操作，有一定的文案经验；
5.具有星级酒店相关工作经验者优先；
6.具有优良的服务意识和敬业精神。
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