岗位职责:
1、负责微信生态为主的用户运营,负责用户的全生命周期运营,包括拉新、促活、转化、留存等;
2、招募及维护核心用户,及时跟进解决问题,并运营和维护用户数据分析(用户社群、圈子行为分析)
3、挖掘用户的深层次需求,满足其关于口腔护理消费品的多样化需求;
4、结合用户需求策划相关活动(线上、线下)并执行,定期与粉丝互动;
5、制定并实施清晰的用户互动策略,通过持续互动转化潜在用户;
6、策划提升产品数据的活动,整合产品资源和客户资源,提升产品的活跃度。
任职资格:
1.本科以上学历,3年以上相关工作经验,有电商行业经验优先;
2.微信深度用户,了解微信所有功能及微信公众号所有功能;有各类互联网产品有自己认知的加分;
3.对用户运营感兴趣,对用户行为研究及用户心理研究有兴趣。有心理学相关认知的加分;
4.有数据运营能力,对数据可以进行简单分析并给出指导性意见。
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